Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política explica cómo NEVE Business Solutions SpA (RUT y domicilio en Colón 352, oficina 311, La Serena, Chile) trata los datos personales que recibimos a través de este sitio web y de nuestros productos, en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y de la normativa chilena vigente.
Qué datos recibimos
- Los datos que escribes voluntariamente en nuestros formularios: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, giro o rubro de tu negocio y el mensaje que nos dejas.
- Los datos que entregas al activar la prueba gratuita de NEVE Agenda y los que registras dentro de la plataforma durante su uso (por ejemplo, fichas de clientes de tu propio negocio).
- Datos de contacto que nos entregas por WhatsApp, correo o redes sociales cuando consultas por nuestros servicios.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y coordinar demos o pruebas del sistema.
- Prestar soporte y administrar tu cuenta mientras uses nuestros productos.
- Enviar información comercial solo si nos autorizaste para ello.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Datos de tus propios clientes
Si usas NEVE Agenda o cualquier otro producto nuestro para gestionar tu negocio, tú eres responsable de los datos de tus clientes que registres en la plataforma. NEVE los trata solo para prestar el servicio, mantenerlo funcionando y darte soporte, siempre bajo instrucciones de tu parte.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras mantengas relación comercial con nosotros y, después, solo por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger la información, y la base de datos y la infraestructura están alojadas en servicios con controles de acceso restringido.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento información sobre los datos que tenemos tuyos, su rectificación o su eliminación, escribiendo a contacto@nevebusiness.cl. Responderemos dentro de un plazo razonable y verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud.
Cookies y herramientas de medición
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Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.