Software para centros de estética y spa

Una depilación definitiva, un tratamiento reductivo o un protocolo facial se cumplen en seis, ocho o diez sesiones espaciadas en el tiempo. La plataforma trata ese tratamiento como una unidad: registra la sesión número tres de ocho, la fecha sugerida para la siguiente y el intervalo recomendado entre una y otra.

Al abrir la ficha ves de inmediato en qué punto va cada clienta y quiénes quedaron a mitad de camino. Ese listado de tratamientos incompletos suele ser la fuente de ingresos más desatendida de un centro: son personas que ya compraron y solo necesitan que alguien las contacte.

Vendes el paquete completo y el sistema lleva la cuenta. Cada asistencia descuenta una sesión, el saldo queda visible para la recepción y para la clienta, y no hay discusión sobre cuántas sesiones se usaron. Puedes registrar el pago total por adelantado o en cuotas, y ver cuánto de lo cobrado corresponde a servicios aún no prestados.

También puedes definir vigencia del paquete y condiciones de traspaso, para que las reglas queden escritas desde la venta y no se negocien después.

Cada sesión se documenta: zona tratada, equipo utilizado, potencia o parámetros aplicados, duración, reacción de la piel y observaciones de la profesional. Se suman fotografías de seguimiento tomadas siempre en el mismo encuadre.

Esto tiene dos efectos concretos. El primero es clínico: la profesional ajusta los parámetros de la próxima sesión sabiendo cómo respondió la piel en la anterior. El segundo es comercial: mostrar la evolución documentada es el argumento más sólido para que la clienta continúe o renueve, mucho más que cualquier promoción.

También puedes guardar la anamnesis inicial, las contraindicaciones y el consentimiento informado firmado, de modo que la información sensible esté en un solo lugar y no en carpetas de papel.

En un centro con tres cabinas, dos camillas y un solo equipo de aparatología, la restricción no siempre es la persona: a veces es la sala o la máquina. La agenda considera cabinas y equipos como recursos reservables, así que no permite dos citas que necesitan el mismo recurso en el mismo horario.

Puedes ver la jornada por profesional o por cabina, medir la ocupación de cada espacio y detectar si conviene abrir otra sala, comprar un segundo equipo o simplemente redistribuir los horarios.

Los insumos de cabina —parafina, ceras, ampollas, mascarillas, consumibles de aparatología— se descuentan del inventario al registrar la atención, con alertas de stock mínimo. Así conoces el costo real de cada tratamiento y no solo su precio.

La caja diaria consolida los medios de pago, los abonos de paquetes y los gastos. Las comisiones de las profesionales se calculan por servicio realizado o por producto vendido, con el porcentaje que definas para cada una.

Tu centro tiene una página de reservas propia donde la clienta elige tratamiento, profesional y horario disponible. Antes de cada sesión se envía el recordatorio automático con las indicaciones previas que tú definas, por ejemplo no exponerse al sol o llegar sin maquillaje. Menos sesiones perdidas y menos sesiones inservibles por preparación incorrecta.

Todos los planes incluyen la plataforma completa; lo único que varía es la cantidad de profesionales: $9.990 para una, $14.990 hasta cuatro, $19.990 hasta seis, $25.990 hasta ocho y $49.990 sin límite, mensuales y con IVA incluido. La prueba dura diez días y no requiere tarjeta; durante ese período cargamos tus servicios, precios y base de clientas para que evalúes el sistema con tu propia información.